Privacyverklaring

1. Wie we zijn

Arcade Palace verhuurt, verkoopt en exploiteert arcade machines. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je bereikt ons via info@arcadepalace.nl of 06 41205711.

2. Welke gegevens we verzamelen

Via het aanvraagformulier op deze website verzamelen we:

• je naam en eventueel je bedrijfsnaam;
• je e-mailadres en telefoonnummer;
• de datum en locatie van je event;
• je wensen, zoals gekozen machines, soort event en opmerkingen.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• om je een offerte te sturen;
• om contact met je op te nemen over je aanvraag;
• om de opdracht uit te voeren, zoals levering, installatie en ophalen.

4. Grondslag

We verwerken je gegevens om op jouw verzoek een offerte op te stellen en een overeenkomst voor te bereiden (precontractuele maatregelen) en op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed te laten verlopen en contact met je te onderhouden.

5. Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 1 jaar. Gegevens van aanvragen die wel tot een opdracht leiden, bewaren we 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

6. Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• onze hosting- en databaseleverancier, waar de aanvragen veilig worden opgeslagen;
• onze e-maildienst, voor het versturen van bevestigingen en berichten;
• WhatsApp, alleen als je er zelf voor kiest om via WhatsApp contact met ons op te nemen.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies en lokale opslag, bijvoorbeeld om je aanvraag te onthouden, en anonieme bezoekersstatistieken. We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet op andere websites.

8. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens over te laten dragen aan een andere partij.

Stuur je verzoek naar info@arcadepalace.nl. We reageren binnen 4 weken.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar info@arcadepalace.nl.